Szerviz
Szervizbejelentés
Adja meg a hiba helyét, az érintett eszközt és a hibajelenséget. A sikeres beküldés után hivatkozási számot kap.
Beküldés előtt
Készítse elő az eszköz adatait.
- telephely vagy pontos cím
- eszköztípus / modell
- sorozatszám, ha ismert
- legalább 20 karakteres hibaleírás
Fontos: a webes bejelentés önmagában nem jelent meghatározott reakcióidő- vagy SLA-vállalást. Az alkalmazandó feltételeket a meglévő szerződés vagy az egyedi egyeztetés határozza meg.
Szervizbejelentés
A csillaggal jelölt mezők szükségesek a bejelentés feldolgozásához. A csatolmányfeltöltés a jelenlegi üzemeltetési szabályzat szerint ki van kapcsolva.